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新疆企業(yè)培訓教你如何管理你的團隊把時間花在刀刃上

文章出處：www.naturity.cn | 發(fā)布時間：2019/6/28 15:49:08 | 瀏覽次數(shù)：0

新疆企業(yè)培訓教你如何管理你的團隊把時間花在刀刃上、　許多經(jīng)理并沒有將時間與員工人數(shù)和預算一樣，視為有限資源。所以，他們總是在不減少團隊工作量的情況下，又布置更多的任務。這一行為的結(jié)果，就是員工必須工作更長時間，而到底什么重要、什么可以稍后處理則往往變得混亂不明。這樣的狀況循著等級傳送下去，導致所有人都感覺壓力重重、工作過度。就像一位高管悲催地對我所說的那樣，“這一年就再沒個消停的時候。”
但經(jīng)理們能夠采取措施，來克服這一狀況，并且更好地協(xié)調(diào)組織時間。

1)首先，是要敏銳地覺察到他們的部門在未來的一年或是兩年需要做得更好的是什么，這樣優(yōu)先級就很明確了。

    2)第二步，則是通過合并、消除或簡化當前活動，騰出時間循愿景而行。
    3)第三步，是將新解放出來的生產(chǎn)力，重新分配到短期的新嘗試，這些嘗試將會幫助他們學會如何更快、更好地實現(xiàn)其愿景。
    我們來看看思科系統(tǒng)公司的美洲領域營銷組織，它正是三步式流程的一個例子。
兩年來，這一擁有近130名員工的組織一直在努力地在包括北美、南美與中美洲的范圍內(nèi)，推動客戶關系、創(chuàng)造需求以及增強有合作關系的銷售團隊的忠誠度。他們組織了展銷會、進行了直接行銷、創(chuàng)造了銷售機會、提供了有用的客戶行為觀察，這些都是成功的營銷組織的基礎。
    然而，在這段時間里，思科的客戶開始通過新的渠道購買與使用技術。做出購買決定的，越來越多得是熟悉技術的業(yè)務經(jīng)理，而非單純的IT專業(yè)人士;除去基礎技術之外，用戶生成的應用程序也被添加進來;云計算的重要性越發(fā)凸顯;數(shù)字媒體正在成為決定購買何種技術的關鍵影響因素。客戶在不斷地進行自學，以新的方式搜尋可購買的對象，而非僅僅通過與銷售員聯(lián)系。
    面對這樣新的現(xiàn)實，這一領先的營銷團隊意識到許多傳統(tǒng)的面對面活動已經(jīng)不再足夠。他們開始轉(zhuǎn)而發(fā)展營銷2.0的概念，這一概念著眼于數(shù)據(jù)分析、云營銷、對于思科主頁，第三方網(wǎng)站和社交媒體更具針對性的運用，以及對于集團買主更準確的識別，所有這些，都是為了幫助思科銷售團隊創(chuàng)造出更多的銷售機會(以及提供建設客戶關系的更好的工具。)盡管這些都非常令人激動，但現(xiàn)實是，并沒有能夠投入這項工作的新資源。銷售依舊依賴于他們來進行傳統(tǒng)營銷活動。因此，美洲領域營銷的領導團隊發(fā)展出了“能力創(chuàng)造”項目，來使得現(xiàn)在的工作能夠以更少的資源或是時間來完成。這就讓他們能夠?qū)r間重新分配到新舉措的實施上。
    比如說，其中一個項目，就是合并對于好幾個銷售團隊、形態(tài)類似的營銷支持。另一項，則是找出回報率低下的活動，不再對它們提供支持。除此之外，營銷團隊被鼓勵避開來自銷售方優(yōu)先級較低的請求。對于那些沒有顯著成效的活動，他們應該婉拒，同時提出會更具影響力的選擇作為建議。
    運用這些額外得來的時間，領導小組開展了幾個新試點項目，讓這一組織向愿景2.0前進。為了確保這些項目不會變成浪費的時間成本，能夠切實完成，它們每一個都被精心設計，牢牢專注于新愿景的某一個特定方面，包含了數(shù)量有限的員工，以及將要在100天或之內(nèi)完成。這些“快速結(jié)果”的項目之一，旨在學習如何利用數(shù)據(jù)分析。它在60天內(nèi)實現(xiàn)了其目標，即通過集成某一國家客戶的數(shù)字化行為數(shù)據(jù)，將客戶參與度提高20%。另一個成功的項目，則著眼于在100天內(nèi)，通過增強某一市場中銷售與營銷的合作，將銷售機會轉(zhuǎn)化率提高16%。
    這樣的轉(zhuǎn)變，自然不能夠畢其功于一役，它是不斷持續(xù)的過程，需要連續(xù)地更新與重新集中。在這個營銷組織的情況下，領導小組現(xiàn)在正在考慮“能力創(chuàng)造”的組合和每一季度的“快速結(jié)果”。因為他們正不斷走向愿景2.0，因此他們能夠繼續(xù)學習、倚賴于識別某事物能否有效運作，并作出調(diào)整。
    要獲得圓滿的成功，還需面對技能方面的挑戰(zhàn)。比方說在思科，很明顯，有一些人并不見得具備新的營銷工作所需要的技能。新舉措對于推動企業(yè)向前必不可少。但如果沒有清醒、持續(xù)地管理所需時間的策略，成功的機會無疑會變得局限而短暫。
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